Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng
Dịch vụ của PCRental khuyến khích quý khách hàng nghiên cứu kỹ lưỡng và hiểu rõ các điều khoản sử dụng trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc này sẽ giúp đảm bảo rằng quý khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ, đồng thời hiểu rõ về các quy định và điều kiện mà chúng tôi áp dụng. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường sử dụng dịch vụ minh bạch và công bằng, nơi mọi người đều được xử lý một cách tôn trọng và chính đáng.
Về phía khách hàng
1.Trách nhiệm pháp lý của khách hàng: Khách hàng phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với tất cả dữ liệu và phần mềm trên máy workstation trong quá trình thuê và sử dụng. Khách hàng cần đảm bảo rằng dữ liệu và phần mềm không vi phạm các quy định pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ, an ninh quốc gia, và các quy định khác liên quan. Các hành động như đánh bạc, cá độ, phát tán phần mềm độc hại, hoạt động lừa đảo. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu có hành vi vi phạm.
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu: Khách hàng cần bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình. Mọi sự cố bảo mật như mất mát, đánh cắp hoặc rò rỉ thông tin cần được thông báo ngay lập tức cho PCRental để có biện pháp hỗ trợ kịp thời.
2.Bảo quản dữ liệu trên máy chủ: Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về an toàn và bảo mật của dữ liệu cá nhân và mã nguồn lưu trữ trên máy workstation. PCRental không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc truy cập trái phép nào.
3.Bảo mật quyền truy cập từ xa: Khách hàng cần đảm bảo an toàn cho quyền truy cập từ xa mà PCRental cấp và phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu để lộ quyền truy cập này cho bên thứ ba gây ra hành vi phạm pháp.
4.Thông báo thay đổi thông tin: Khách hàng cần thông báo cho PCRental về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tên công ty, địa chỉ, địa chỉ gửi hóa đơn, số tài khoản ngân hàng, hoặc thời gian dự kiến tạm dừng dịch vụ ít nhất 15 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực.
5.Tuân thủ hợp đồng: Khách hàng cam kết thực hiện đúng các quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng đã ký kết và các phụ lục đi kèm.
6.Quyền tạm dừng dịch vụ: Khách hàng có quyền tạm dừng sử dụng dịch vụ nếu PCRental vi phạm hợp đồng.
Những điểm này được thiết kế để đảm bảo rằng mọi khía cạnh của việc thuê và sử dụng dịch vụ được minh bạch và tuân thủ đúng pháp luật, đồng thời giúp bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và PCRental.
Về phía PCRental
1. Cam kết cung cấp dịch vụ: PCRental cam kết cung cấp dịch vụ cho thuê máy workstation trực tuyến theo đúng các điều khoản và chức năng dịch vụ đã thỏa thuận trong Hợp đồng hợp tác dịch vụ và các phụ lục đính kèm. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về chức năng dịch vụ, PCRental sẽ thông báo và cập nhật cho khách hàng để đảm bảo dịch vụ luôn phù hợp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2. Bảo vệ thông tin cá nhân: PCRental cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như dữ liệu mà khách hàng cung cấp. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng hoặc nếu không được yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
3. Giải quyết khiếu nại: PCRental cam kết sẽ giải quyết mọi khiếu nại từ khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ trong vòng không quá 24 giờ kể từ khi khiếu nại được nhận.
4. Miễn trừ trách nhiệm về dữ liệu: PCRental sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ mất mát dữ liệu nào xảy ra do lỗi của khách hàng, hành động cố ý từ bên thứ ba mà khách hàng không thể kiểm soát, sự cố hệ thống, hoặc các yếu tố bất khả kháng.
5. Quyền tạm ngừng hợp đồng: PCRental có quyền đơn phương tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm các điều khoản của hợp đồng và phụ lục. Thời gian tạm ngừng này sẽ kết thúc khi vi phạm được giải quyết và không ảnh hưởng đến thời hạn tổng thể của hợp đồng.
6. Hỗ trợ kỹ thuật: PCRental cam kết cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên tục cho khách hàng trong suốt thời gian thuê máy workstation. Hỗ trợ này bao gồm trợ giúp về cài đặt, cấu hình và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng.
7. Thông báo cập nhật: PCRental sẽ gửi thông báo cho khách hàng qua email hoặc văn bản về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dịch vụ hoặc lịch trình bảo trì, đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật và có thể chuẩn bị phù hợp.
8. Trách nhiệm về lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi, gián đoạn hoặc mất kết nối do thiết bị hoặc hệ thống của PCRental, chúng tôi sẽ áp dụng giảm trừ phí thuê theo bảng phí đã thiết lập. Tuy nhiên, PCRental sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn hại khác, trừ khi trong những trường hợp đặc biệt chúng tôi sẽ cung cấp các chính sách hỗ trợ thường xuyên dành riêng cho khách hàng.
Những cam kết này được thiết kế để đảm bảo rằng khách hàng của PCRental có thể tin tưởng và an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng thời cũng nhằm đảm bảo rằng chất lượng và tính bảo mật của dịch vụ luôn được duy trì ở mức cao nhất.